วันอังคารที่ 25 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2557

หน้าที่และความรับผิดชอบ

         เป็นหน่วยงานที่ทำหน้าที่ในการส่งเสริม สนับสนุน ประสานงาน ด้านพัฒนาคุณภาพการบริการตามกระบวนการ การรับรองคุณภาพโรงพยาบาล (Hospital Accreditation) รวมถึงงานตามมาตรฐานในแต่ละวิชาชีพ ให้ครอบคลุมทุกหน่วยงานในโรงพยาบาล
ขอบเขตงาน
1.ดำเนินกิจกรรมในการพัฒนาคุณภาพ จัดระบบในการควบคุม ตรวจสอบและประเมินคุณภาพตามมาตรฐาน
2.กำหนดเป้าหมายคุณภาพที่ต้องการตามตัวชี้วัดที่สำคัญ และจัดระบบการเก็บข้อมูลตามตัวชี้วัดคุณภาพที่กำหนด
3.วิเคราะห์และสรุปผลการดำเนินงานพัฒนาคุณภาพในภาพรวมของโรงพยาบาล
4.ให้คำแนะนำและเป็นที่ปรึกษาด้านงานพัฒนาคุณภาพและมาตรฐาน
5.สนับสนุนและส่งเสริมการทำวิจัย และการสร้างนวัตกรรมภายในโรงพยาบาล
6.ดำเนินการวางแผนการดำเนินงาน ตามแผนงานพัฒนาคุณภาพของโรงพยาบาล และแก้ไขปัญหาในการดำเนินงาน เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามเป้าหมายและผลสัมฤทธิ์ที่กำหนด
7.ประสานการดำเนินกิจกรรมพัฒนาคุณภาพ โดยร่วมให้ความเห็นและคำแนะนำเบื้องต้นแก่คณะกรรมการในระบบงานที่สำคัญ
8.สนับสนุนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาคุณภาพและมาตรฐานในโรงพยาบาล
9.ดำเนินการหรือสนับสนุนกิจกรรมถ่ายทอดความรู้ทางวิชาการ ด้านกิจกรรมพัฒนาคุณภาพแก่บุคคลและหน่วยงานภายในโรงพยาบาล

10.จัดทำเอกสาร ตำรา คู่มือ เอกสารสื่อ เพื่อเผยแพร่ในรูปแบบต่างๆ เกี่ยวกับงานพัฒนาคุณภาพและมาตรฐาน เพื่อการเรียนรู้และสร้างความเข้าใจแก่บุคคลในโรงพยาบาล 

วันจันทร์ที่ 24 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2557

ศูนย์พัฒนาคุณภาพ โรงพยาบาลนราธิวาสราชนครินทร์

ศูนย์พัฒนาคุณภาพ โรงพยาบาลนราธิวาสราชนครินทร์

ประวัติความเป็นมา

โรงพยาบาลนราธิวาสราชนครินทร์  มีการดำเนินงานพัฒนาคุณภาพ มาตั้งแต่ปี  2540  พร้อมๆ กับการเติบโตของโรงพยาบาล  จนถึงปัจจุบัน  งานพัฒนาคุณภาพนับเป็นงานนโยบายของโรงพยาบาลระดับต้นๆ  ที่ผู้บริหารให้ความสำคัญ  โดยจัดตั้งทีมนำ  ซึ่งผู้บริหารสูงสุดเป็นประธาน มีหน้าที่กำหนดนโยบายด้านคุณภาพ วางแผนงาน ควบคุมกำกับ และติดตามประเมินผล มีการจัดตั้งหน่วยงานที่รับผิดชอบชัดเจน  รวมทั้งทีมคุณภาพแยกตามระบบงานสำคัญต่างๆ  ได้แก่  PCT อายุรกรรม  PCT ศัลยกรรม  PCT กุมารเวชกรรม PCT สูติกรรม  การป้องกันและควบคุมการติดเชื้อในโรงพยาบาล  ระบบสารสนเทศการบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคลระบบบริหารความเสี่ยงระบบการจัดการด้านยา  การจัดการสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัย    การจัดการด้านสิทธิผู้ป่วยและจริยธรรม  และการทำงานกับชุมชนรวมทั้งทีมผู้ประสานคุณภาพ  (Facilitator)  ซึ่งเป็นทีมคร่อมสายงาน  ทำให้การดำเนินงานมีความยืดหยุ่นคล่องตัว  ง่ายในการประสานกิจกรรมต่างๆ  แต่ละทีมมีการประชุมอย่างต่อเนื่องมีการประเมินจุดแข็ง  จุดอ่อน  โดยกระบวนการ  Internal  Audit  มีระบบการรายงานผลตามตัวชี้วัดคุณภาพที่งานพัฒนาคุณภาพและมาตรฐานอย่างต่อเนื่อง และมีการสร้างบรรยากาศการเรียนรู้  การพัฒนาคุณภาพ  โดยการนำเสนอผลงานด้านการพัฒนาคุณภาพ (CQI)  อย่างต่อเนื่อง